herramientas y funcionalidades imprescindibles para tu web

Herramientas y funcionalidades imprescindibles en tu web

Una web no puede ser solo una cara bonita, y esto lo escribo sin restar importancia a la estética, que para mi es algo muy valioso y que le dedico mucha implicación en mis trabajos de diseños web personalizado, pero es verdad que el foco a la hora de planear la web de un negocio o proyecto no debería estar solo enfocada en que sea linda, sino más bien en que además sea funcional y estratégica, no te olvides de definir el tipo de web y estrategia que necesita tu negocio.

Por eso hoy quiero contarte cuales son esas herramientas y funcionalidades que no pueden faltar en tu web si quieres que sea realmente útil para tu negocio.

Captación de suscriptores dentro de tu web

Empiezo por esta herramienta porque considero que todo negocio debería incluir un formulario de suscripción, es la forma más sencilla de conseguir el correo electrónico de personas interesadas en lo que ofreces. Desde mi punto de vista ofrecer “boletines semanales” es un método muy antiguo y muy poco eficaz para lograr que las personas dejen sus datos personales si no te conocen de nada, por eso siempre mi recomendación es tener un lead magnet atractivo que funcione de gancho y que realmente ayude aportando valor a la persona que a cambio va a dejar su nombre y correo electrónico para que lo incluyas en tu base de datos. Tener una estrategia de Email Marketing a la par es clave para que esta captación sea efectiva.

Reserva de citas: agenda online

Tener una agenda de reservas es imprescindible si tienes un negocio de hotel, una clínica médica, una peluquería, una estética, un restaurante, entre otros, es fundamental porque te facilitara la gestión de la disponibilidad de tu agenda de manera sencilla y automática. También es importante contar con una agenda de reservas si ofreces servicios y en tu estrategia de negocio incluyes una primera valoración gratuita a tus posibles clientes, esto sirve para que se conozcan, para que puedas solucionar dudas y saber si realmente puedes ayudar con tu servicio a esa persona. En este caso recomiendo no derivar directamente esa persona interesada a la reunión contigo sin pasar antes por un formulario de cualificación para que sepas un poco más que es lo busca, a que se dedica etc., de esta manera tendrás información más concreta que te ayudará a preparar la reunión más eficazmente.

Contacto web: formularios y WhatsApp

Facilitarle al usuario contactar contigo mediante tu web es imprescindible. Deberás disponer de una página exclusiva para que puedan realizar esta acción, tiene que ser visible y de fácil acceso, en tu página de contacto podrás solicitar la información que consideres según lo que necesites conocer de tu potencial cliente, estas son los datos más comunes que se solicitan en un formulario de contacto básico: nombre, email, asunto, mensaje, puedes extenderlo con más preguntas si realmente las necesitas como: redes sociales, de donde es, como te han conocido, cuál de tus servicios o productos le interesa, etc.

Como te comentaba en el punto de arriba, si vendes servicios y ofreces una sesión de valoración gratuita previa, tener un formulario de cualificación de cliente es genial. Puedes crearlo dentro de tu web o puedes crear uno con diferentes herramientas como por ejemplo Google Forms, que son sencillos de crear, modificar y puedes integrar ese enlace en botones de tu web fácilmente.

Si quieres solucionar aún más la vida de tu posible cliente incluye dentro de tu web el botón con enlace directo a tu WhatsApp, es muy sencillo de configurar y el usuario tendrá una manera de contactar contigo directa y cómoda.

Integración de redes sociales dentro de tu web

Las redes sociales hoy en día son herramientas claves para fomentar la visibilidad de un negocio. Integrarlas dentro de tu web es fundamental para que conozcan todas tus facetas, hacer esta conexión ayuda a que las personas interactúen más con los diferentes canales en los que te manejas. Incluirlos en los posts de tu blog también es un punto a favor, ya que si alguna lectora o lector le gusta mucho tu publicación tendrá disponible la opción de hacer click rápidamente para compartirlo con más gente y así ayudarte que te conozcan personas a las que todavía no has llegado.

Las analíticas de tu web

Medir los resultados de tu web es imprescindible para saber en que ir mejorando. La herramienta necesaria para realizar esta funcionalidad es Google Analytics, es gratuita y te ayudará a monitorizar el tráfico de tu web, tendrás acceso a que número de visitas generales tienes, cual es el porcentaje de rebote, desde que lugar del mundo están accediendo a visitar tu web, también puedes visualizar el número de usuarios activos en tiempo real, datos de tu audiencia como la edad, etc. Es una herramienta que si no la conoces debes tomarte el tiempo para investigarla ya que a primera vista si no tienes conocimientos puede parecerte un mundo. Te recomiendo muchísimo que la integres en tu web.

Botones CTA: llamadas a la acción estratégicas

Desde mi punto de vista cada página que conforme tu sitio web debe tener un propósito concreto. Los botones de llamada a la acción son imprescindibles para que el usuario de manera intuitiva y guiada por ti realice esa acción que planeaste anteriormente. Generar botones estratégicos sirve para dirigir al usuario cómodamente ya sea a otra página de tu web, a suscribirse a tu leadmagnet, a contactar contigo para una valoración gratis, consultarte dudas de tus productos, etc. Utilizalos con coherencia y no abuses de ellos. En tu página de inicio es donde más tienes que poner el foco para que tus botones vayan acorde con tu objetivo y puedas crear la página home perfecta para convertir.

Diseño web Responsive

A esta altura de los tiempos, contarte que la mayoría de personas utiliza el móvil para navegar por webs en internet no es nada nuevo, así que este punto es solo para recordarte lo fundamental que es disponer de un diseño web responsive, es decir que tu web se adapte perfectamente al tamaño de cualquier pantalla de los dispositivos actuales como son las tablets y móviles, permitiendo así una excelente visualización al usuario y mejorar así su experiencia en tu web.

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